Políticas de envío
Envío Gratuito
Ofrecemos envío gratuito a partir de compras superiores a $150 USD.
El envío estándar se realiza a través de USPS con un tiempo estimado de entrega de 7 a 14 días hábiles.
Número de Rastreo
Una vez realizada su compra, recibirá un correo electrónico con el número de rastreo correspondiente a su pedido.
Para cualquier consulta relacionada con la ubicación del paquete, deberá comunicarse directamente con la empresa transportista utilizando su número de rastreo.
Entrega y Seguridad
Si reside en una zona considerada insegura, recomendamos solicitar la entrega en una dirección alternativa o en una oficina postal.
Paquetes Marcados como Entregados
No nos hacemos responsables por paquetes que hayan sido marcados como entregados por la empresa transportista y posteriormente extraviados o sustraídos.
Para cualquier consulta relacionada con la ubicación del paquete, el cliente deberá comunicarse directamente con la compañía de envío utilizando su número de rastreo Se pueden encontrar en el correo enviado por nuestra empresa, una vez generado su envío
USPS: https://www.usps.com
UPS: https://www.ups.com
Garantía por Producto Dañado
Para cualquier reclamación por daño en el producto, es indispensable grabar un video continuo desde el momento en que se abre el paquete.
Sin evidencia en video no será posible procesar reclamaciones ni aplicar seguro.