Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza de nuestros productos de consumo y por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el producto ha sido abierto o utilizado.
Todas las ventas son finales.
Productos Dañados o Defectuosos
En caso de que el producto llegue dañado, el cliente deberá enviar evidencia en video continuo desde el momento de la apertura del paquete dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
Sin evidencia en video no se procesarán reclamaciones.
Contáctanos a vivefitpagos@gmail.com
O
Pedidos Incorrectos
Si el cliente recibe un producto incorrecto, deberá notificarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega adjuntando evidencia fotográfica y número de pedido Para proceder con el cambio
En un caso como este, nosotros nos hacemos cargo de el pago de envío de el producto, Incom Incorrecto a nuestras instalaciones
Esto procede si el producto como tal no fue abierto
Cancelaciones
Las órdenes no pueden ser canceladas una vez procesadas o enviadas.
Reembolsos
No realizamos reembolsos por:
• Paquetes marcados como entregados
• Dirección incorrecta proporcionada por el cliente
• Retrasos ocasionados por la empresa transportista
• Paquetes extraviados tras confirmación de entrega
La realización de una compra implica la aceptación de estas políticas.